PT PLN (Persero) menjadwalkan pemadaman listrik sementara untuk keperluan pemeliharaan jaringan berkala di Kabupaten Wonosobo, Jawa Tengah. Penghentian pasokan daya tersebut berlangsung pada Jumat, 11 September 2026, mulai pukul 10.00 hingga 16.00 WIB.
Pekerjaan infrastruktur kelistrikan ini menyasar dua titik utama di Wonosobo. Wilayah terdampak pemadaman meliputi Desa Ngepoh Manggis Leksono serta Desa Salaman Lengkong. Pemeliharaan berkala dilakukan demi menjaga keandalan distribusi energi ke rumah warga.
Di Desa Ngepoh Manggis Leksono, tim teknis menyelesaikan pengerjaan sisip tiang JTR (Jaringan Tegangan Rendah). Sementara di Desa Salaman Lengkong, pekerjaan difokuskan guna mendukung pemasangan kabel JTM (Jaringan Tegangan Menengah) 1 phasa. Langkah penghentian aliran arus mutlak diambil demi keselamatan para teknisi di lapangan.
Pekerjaan teknis dirancang memakan waktu enam jam. Namun, durasi pemadaman bisa berubah menyesuaikan kondisi lapangan. Pasokan listrik akan segera dinormalkan kembali jika pekerjaan selesai lebih cepat dari jadwal semula.
Selama proses berlangsung, warga diimbau menjaga jarak aman dari jaringan kawat dan tiang listrik. Langkah pencegahan ini krusial demi keselamatan bersama. PLN memohon pengertian masyarakat atas ketidaknyamanan operasional ini.
Antisipasi Pemadaman di Luar Jadwal Resmi
Masyarakat perlu mewaspadai kemungkinan terjadinya pemadaman di luar rentang jam pengumuman. Gangguan mendadak kerap timbul akibat faktor cuaca ekstrem atau kendala mekanis jaringan. Situasi semacam ini memerlukan pelaporan proaktif dari warga terdampak.
Warga patut melapor jika listrik padam sebelum pukul 10.00 WIB atau belum menyala melampaui pukul 16.00 WIB. Begitu pula bagi warga di luar Desa Ngepoh Manggis Leksono dan Desa Salaman Lengkong yang mengalami mati lampu mendadak. Padam di luar area pemeliharaan mengindikasikan adanya gangguan transmisi lokal yang berbeda.
Jangan menunggu orang lain melapor. Tindakan cepat dari satu pelanggan akan memangkas waktu pencarian titik masalah oleh teknisi posko. Informasi awal mempercepat pemetaan kerusakan oleh posko pelayanan.
PLN menyiagakan dua pintu aduan utama bagi masyarakat, yaitu aplikasi PLN Mobile dan Contact Center 123. Kedua kanal ini aktif memproses keluhan gangguan pasokan selama 24 jam penuh. Pelanggan bebas memilih sarana yang paling mudah diakses.
Prosedur Pelaporan Cepat Lewat PLN Mobile
Aplikasi PLN Mobile merupakan kanal paling praktis bagi pengguna ponsel cerdas. Sistem ini memangkas waktu pelaporan berkat integrasi data pelanggan otomatis. Aplikasi dapat dipasang secara bebas melalui toko aplikasi resmi ponsel.
Tahapan pelaporan pemadaman darurat melalui aplikasi dapat dijalankan dengan langkah berikut:
- Buka aplikasi PLN Mobile lalu akses menu Pengaduan pada laman utama.
- Pilih opsi keluhan gangguan listrik padam sesuai situasi di sekitar tempat tinggal.
- Masukkan ID Pelanggan atau nomor meteran, kemudian pastikan titik koordinat peta lokasi sudah tepat.
- Tuliskan deskripsi ringkas mengenai kondisi pemadaman yang terjadi di wilayah Anda.
- Kirim aduan dan simpan nomor tiket laporan untuk memantau pembaruan tindak lanjut.
Melalui aplikasi tersebut, status penanganan tiket aduan dapat dipantau langsung secara terbuka. Warga bisa melihat posisi pergerakan petugas penanganan gangguan menuju titik kerusakan. Cara ini memastikan transparansi waktu tunggu pemulihan listrik.
Layanan Aduan Melalui Contact Center 123
Bagi warga yang mengalami gangguan jaringan internet, Contact Center 123 adalah opsi utama. Saluran telepon konvensional ini siap menerima panggilan sepanjang waktu. Sambungan langsung menghubungkan pelanggan dengan operator penanganan gangguan.
Panggilan dari telepon kabel cukup menekan nomor 123. Bagi penelepon via telepon seluler, tekan kode area terlebih dahulu sebelum mengetik 123. Pastikan perangkat memiliki pulsa seluler yang cukup sebelum melakukan kontak.
Siapkan nomor ID Pelanggan atau nomor meteran sebelum berbicara dengan petugas operator. Terangkan dengan lugas bahwa Anda berdomisili di Wonosobo dan menghadapi pemadaman di luar jadwal pemeliharaan resmi. Berikan detail anomali jaringan yang terlihat di sekitar lokasi.
Petugas operator akan memasukkan laporan ke basis data terpadu dan memberikan nomor register pengaduan. Aduan langsung diteruskan ke regu pemeliharaan lapangan terdekat guna pengecekan fisik. Koordinasi aktif warga mempercepat pengembalian pasokan listrik menjadi normal kembali.
Jadwal Pemadaman Listrik Wonosobo, Jumat 11 September 2026
| Waktu | Wilayah Terdampak | Alasan |
|---|---|---|
| 10.00 – 16.00 WIB | Desa Ngepoh Manggis Leksono | Pengerjaan sisip tiang JTR (Jaringan Tegangan Rendah) |
| 10.00 – 16.00 WIB | Desa Salaman Lengkong | Mendukung pemasangan kabel JTM (Jaringan Tegangan Menengah) 1 phasa |
Jadwal dapat berubah menyesuaikan kondisi di lapangan. Kalau ada pemadaman di luar jadwal ini, warga bisa lapor lewat aplikasi PLN Mobile atau Contact Center 123.
